加拿大私人輔導服務已盛行三十年，大部份輔導員、社工和心理學家都有提供過私人輔導服務，是支援社會心理健康不可或缺的一部份。很多面對情緒困擾卻沒有得到政府或NGO服務的大眾，因此而能接觸可靠的輔導服務。
給每一位香港輔導專業人士
提供輔導服務與香港人前行，
可以有一個新模式
由零開始建立屬於你的私人輔導服務，
一個平台接收新案主、處理輔導及行政工作，讓你將時間留給重要的事
由香港社工團隊創立，電腦科學碩士畢業社工領導，參考加拿大私人輔導模式
真正懂得運用科技滿足你和個案案主的臨床輔導服務需要
面對心理健康服務短缺，提供私人輔導或許是另一條路
社署和 NGO 的輔導服務未必能服務所有有需要的人，而公營精神科服務輪候時間又以年計。很多人要麼沒有服務能支援、要麼他們排到服務時，問題早已變得更嚴重。
作為心理健康專業人士，我們每日都見到這個現實。
而私人輔導服務，或許能成為一個新的方向，運用自己對守護心理健康的熱誠和能力，讓我們能夠與更多的人在輔導歷程上同行。
私人執業目前的困難？
可能很多同工想過提供私人輔導，又或者已經正在提供類似服務，但這似乎是很多同工的心聲：
從未學習過如何開始私人執業
在哪開始第一步、需要的文件、服務類別和收費、推廣及經營......每一步都要自己摸索，因為學院並不會教授我們。
香港並沒有一個整合的輔導平台
用Facebook推廣、用日曆App排期、用Zoom會談、用Excel記帳、用Word寫個案記錄、用Drive儲存文件，所有工具都是臨時拼湊。
不知如何尋找新的個案案主
在廣告上花了錢推廣卻沒有人查詢，但又沒有其他免費的途徑讓潛在的個案案主認識自己的輔導服務。
缺乏支援網絡
當輔導出現情況或使用的系統有故障，難以找到有其他私人輔導經驗的同工支援。
心亮閣就是為了處理私人執業的困難而與你同行
將加拿大的私人輔導模式及工具帶回香港
心亮閣將北美私人輔導經驗轉化，希望緩解香港私人輔導所面對的困難
心亮閣團隊參考了加拿大的私人輔導業界智慧及各種工具，設計成一個適合香港社會及輔導專業人員的一站式私人輔導平台，希望能出力處理目前本港私人輔導服務提供者所面對的各種挑戰。
心亮閣創辦人Nicholas Wong為註冊社工，在香港及加拿大提供過私人輔導服務。Nicholas同時持有電腦科學碩士學位並參與過加拿大全國防止自殺服務9-8-8的系統設計工作，掌握輔導平台的設計技術及相關的私隱規範。
一個平台完成所有輔導工作
就像我們的輔導以人為中心一樣，心亮閣都是以你和個案案主為中心所設計
了解私人輔導服務
個案案主透過閱讀由各位輔導人員及平台團隊社工所撰寫的各種專欄，了解私人輔導服務或其他心理健康專題分享，增加對輔導的認識。
輔導專業人員如果對私人輔導服務沒有太多認識，你可以瀏覽我們的《從零開始展開私人輔導服務》免費課程，陪伴你讓你一日內準備好提供服務。
準備
個案案主以三種方式尋找最適合的輔導員：以文字描述用AI智能尋找、閱讀名冊自行尋找，或經由我們的註冊社工轉介。
輔導專業人員預先設定專業檔案、輔導服務內容和可預約時間，或透過專欄分享你對自己善長領域的見解，讓適合的個案案主尋找並了解你。
預約
個案案主選擇好輔導員後，就能選擇自己想進行的服務、會談時間，然後快速註冊平台帳號後即完成預約。
輔導專業人員個案案主預約後，系統自動透過電郵或WhatsApp（可選）發送通知予你，令你立即得知預約詳情。
會談前
個案案主系統會根據設定，自動在首次會談或每次會談前傳送問卷、文件、習作。同時亦會再次以電郵或WhappsApp（可選）提醒個案案主。
輔導專業人員在會談前輕易簡單地了解使用者的檔案、過往的個案總結、問卷文件習作等完成情況。
會談中
個案案主對於線上輔導，個案案主能輕易地使用平台的視像、語音或文字對話功能展開會談。
輔導專業人員如果是線上輔導，你能安心地使用我們的線上輔導系統提供視像、語音或文字輔導服務。如果是面對面輔導，亦能一鍵開始及結束以記錄時間。
會談後
個案案主完成後系統自動根據服務收費從信用卡扣款（如果是收費服務）。系統同時會根據設定，自動在會談後傳送問卷、文件或習作。
輔導專業人員系統自動向個案案主收費（如果是收費服務），然後你能輕鬆地以自定的表格完成個案總結。
你再不需要在WhatsApp、Excel、Google Drive、Zoom之間切換。
輔導所需要的管理工具，你都能在心亮閣找得到。
免費使用各項功能
我們與你共同進退，沒有會談就不會收費
多數同工的選擇
Growth
以個案抽成方式收費，無需月費。
- 一切由免費開始
- 沒有會談則無需收費
- 每節會談僅收取該節收費之 10% 作平台使用費（每月最多只會收取 HK$950）
你也可以先瀏覽我們的《從零開始在香港展開私人輔導服務》專頁全面了解如何在香港及心亮閣展開私人輔導服務。
方案包括
- 個人或機構對外專業檔案設定
- 三種接收新個案案主的途徑
- 預約管理系統
- 加密線上視像、語音及文字輔導室
- 電郵與 WhatsApp 自動通知
- 表格與會談記錄管理
- 心理健康專欄撰寫功能
- 自動向個案案主收費
- 五個工作天將費用傳回你的銀行戶口
- 符合 PDPO、PIPEDA、PHIPA 法規
其他適合的情況：
Core
$525/月（每個額外的輔導員帳號為$210/月）
固定月費，沒有抽成
如果你或你機構的個案數量穩定，可選擇固定月費而沒有抽成的 Core 方案。以一節會談$800計算，每月有 7 節就比Growth方案更便宜。
Community
$375/月（每個額外的輔導員帳號為$150/月）
為僅提供免費服務的機構而設
適合只會提供免費輔導服務的 NGO 、學院或其他機構使用。此方案並不能向個案案主提供收費服務，但包括幾乎所有的其他功能。